Questions fréquentes
Où puis-je voir les manières de porter le sac festival ?
Ici tu peux visionner une vidéo sur les différentes manières de porter le sac festival. De plus la vidéo suivante te montre comment changer le cordon de ton sac festival.
Comment je change le cordon du sac festival ?
Ici tu peux voir une seconde vidéo qui te montre comment changer le cordon. Si tu as des questions complémentaires, n’hésites pas à nous contacter via le formulaire de contact!
Lorsqu’un produit est épuisé, sera-t-il réapprovisionné ?
Cela dépend. Le mieux est de nous contacter via le formulaire de contact nous préciser le produit qui t’intéresse et nous te répondrons dans les meilleurs délais si celui-ci devrait être réapprovisionné ou non.
Nous sommes un jeune label et il nous est possible, suivant la disponibilité des matériaux, de faire une production spéciale d’un sac épuisé.
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Il peut toujours y avoir quelques délais avec la poste mais normalement ta commande devrait être chez toi sous 2 à 6 jours.
Si tu as besoin de ta commande très rapidement et que tu n’es pas sûr (e) qu’elle arrive à temps, écris-nous, de préférence avant de passer commande ou appelles-nous et nous pourrons te donner les délais d’expédition.
Peut-on voir les sacs quelque part ?
Si tu souhaites voir nos sacs en live, tu peux venir dans notre atelier à Heidelberg. Comme l’atelier est notre site de production, nous n‘avons pas d’horaires d’ouverture fixes. Ecris-nous et dis-nous quand tu souhaites passer, nous fixerons une date ensemble.
Tu peux trouver un petit choix de sacs dans les magasins suivants